Merchant Success Executive (EDC Sales Acquisition) - Penajam Paser Utara

BukuWarung, sebuah platform fintech terkemuka, memberdayakan mikro, kecil, dan menengah perusahaan (MKM) di Indonesia dengan solusi keuangan digital. Kami sedang mencari seorang Merchant Success Executive (EDC Sales Acquisition) yang dinamis untuk mendorong adopsi EDC di wilayah Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur. Di BukuWarung, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk membantu pedagang lokal meningkatkan keberhasilan bisnis mereka melalui solusi pembayaran digital.

Sebagai Merchant Success Executive, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memantau relasi dengan pedagang, memberikan dukungan teknis, serta mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang mungkin dihadapi. Anda akan bekerja sama dengan tim sales untuk memastikan bahwa setiap pedagang mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan EDC kami. Selain itu, Anda akan membantu dalam mengoptimalkan strategi penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan adopsi EDC di wilayah Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau relasi dengan pedagang untuk memastikan kepuasan dan keberhasilan mereka.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada pedagang untuk memastikan penggunaan EDC dengan lancar.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang dihadapi pedagang dalam menggunakan EDC.
• Bekerja sama dengan tim sales untuk memastikan setiap pedagang mendapatkan pengalaman terbaik.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mengoptimalkan strategi penjualan dan pemasaran.
• Melaporkan perkembangan dan hasil kerja secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman serta kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pedagang untuk mendorong adopsi EDC.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Teknik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan atau dukungan pelanggan di industri fintech atau pembayaran digital.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pedagang.
• Memahami dasar-dasar teknis tentang EDC dan sistem pembayaran digital.
• Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan informatif.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dapat mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di wilayah terpencil dan memiliki mobil pribadi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait